A empresa por trás do CONTACTYS
O CONTACTYS nasce da experiência da INOVAHOSTWEB em tecnologia para empresas, aplicada a um problema concreto: o WhatsApp virou o principal canal de atendimento, mas poucas empresas conseguem administrá-lo bem.
Sobre a INOVAHOSTWEB
A INOVAHOSTWEB é uma empresa de tecnologia já estabelecida, com atuação em infraestrutura e soluções digitais para empresas. O CONTACTYS é o produto criado para levar essa experiência para um dos canais mais usados pelos clientes brasileiros hoje: o WhatsApp.
Diferente de soluções não-oficiais ou paliativas, o CONTACTYS é construído sobre a integração oficial do WhatsApp Business Platform — o que garante estabilidade, conformidade com as políticas da Meta e uma base sólida para crescer junto com cada cliente.
Experiência em tecnologia
O CONTACTYS é desenvolvido pela INOVAHOSTWEB, empresa com histórico em infraestrutura e tecnologia para empresas.
Integração oficial
Construído sobre o WhatsApp Business Platform (Cloud API), com templates aprovados pela Meta.
Multi-tenant real
Cada empresa opera com dados e configurações isolados, em uma arquitetura pensada para escalar.
Automação com equilíbrio
Automação onde ela resolve, e transferência fluida para humanos quando o cliente precisa de mais.
Nossa missão
Ajudar empresas de todos os portes a atender melhor no WhatsApp — combinando automação, que resolve o que é repetitivo, com atendimento humano, que resolve o que realmente exige atenção. Sem depender de conhecimento técnico para configurar, e sem abrir mão de uma integração oficial e confiável.
Por que criamos o CONTACTYS
Vimos de perto empresas de segmentos muito diferentes — provedores de internet, clínicas, lojas, indústrias — enfrentando o mesmo problema: o volume de mensagens no WhatsApp cresceu mais rápido do que a capacidade de atendimento manual. O resultado eram respostas lentas, leads perdidos no meio da conversa e equipes sobrecarregadas com perguntas repetitivas.
O CONTACTYS foi criado para resolver isso sem exigir uma equipe técnica dedicada: uma plataforma multi-tenant, onde cada empresa configura seus próprios fluxos, menus e regras de transferência para humanos — em cima da integração oficial do WhatsApp Business Platform.
Quer conhecer o CONTACTYS de perto?
Fale com um consultor da INOVAHOSTWEB e veja como a plataforma se encaixa na sua operação.